Le monde de la formation professionnelle connaît de nombreuses évolutions ces dernières années, notamment avec l’arrivée de la certification Qualiopi.
Cette dernière est essentielle pour agences de communication à Granville ou les prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Nous vous proposons de découvrir ce qu’est Qualiopi, ses objectifs et comment cela fonctionne.
Qu’est-ce que la certification Qualiopi ?
La certification Qualiopi est une marque qui atteste de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences.
Elle a été mise en place suite à la loi « Avenir professionnel » du 5 septembre 2018 et au décret n°2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de la formation professionnelle. Les organismes concernés par cette certification sont :
- Les centres de formation
- Les formateurs indépendants
- Les prestataires de bilans de compétences
- Les accompagnateurs VAE (Validation des Acquis de l’Expérience)
Pourquoi mettre en place Qualiopi ?
Le but principal de la certification Qualiopi est d’assurer la qualité des formations dispensées par les différents prestataires. En effet, il s’agit de s’assurer que les formations proposées répondent aux exigences légales et réglementaires en matière de qualité. La mise en place de cette certification permet également :
- De garantir la qualité des formations aux entreprises et aux salariés qui souhaitent se former
- D’assurer une meilleure lisibilité de l’offre de formation sur le marché
- De favoriser le financement des formations par les OPCO (Opérateurs de Compétences) et autres financeurs publics ou privés
Le processus de certification Qualiopi
Pour obtenir la certification Qualiopi, les prestataires d’actions concourant au développement des compétences doivent respecter un certain nombre de critères et passer par différentes étapes.
Les critères à respecter
La certification Qualiopi repose sur 7 critères établis par le Référentiel National Qualité (RNQ) :
- Conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
- Identification précise des objectifs des prestations proposées et adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires
- Adaptation aux publics bénéficiaires des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation
- Dispositions assurant le professionnalisme des personnes en charge des actions
- Respect des règles financières et administratives en vigueur
- Prise en compte des appréciations rendues par les bénéficiaires
- Mise en œuvre d’une démarche d’amélioration continue
Les étapes du processus de certification
Le processus de certification Qualiopi se déroule en plusieurs étapes :
- Autodiagnostic : Le prestataire réalise un autodiagnostic pour vérifier sa conformité aux critères du RNQ et identifier les axes d’amélioration éventuels.
- Sélection d’un organisme certificateur : Le prestataire choisit un organisme certificateur accrédité par le Cofrac (Comité français d’accréditation) pour mener l’audit de certification.
- Audit initial : L’organisme certificateur réalise un audit initial pour vérifier la conformité du prestataire aux critères du RNQ. Si le prestataire est conforme, il obtient la certification pour une durée de 3 ans.
- Audit de surveillance : Un audit de surveillance est réalisé par l’organisme certificateur chaque année pendant la durée de la certification afin de maintenir celle-ci.
- Renouvellement de la certification : Avant l’échéance des 3 ans, un nouvel audit est réalisé par l’organisme certificateur pour renouveler la certification.
Les avantages de la certification Qualiopi pour les prestataires
La certification Qualiopi présente plusieurs avantages pour les prestataires d’actions concourant au développement des compétences :
- Accès aux financements : La certification Qualiopi est un prérequis pour accéder aux financements publics et privés de la formation professionnelle (OPCO, FNE-Formation, Pôle emploi, etc.).
- Reconnaissance : La certification atteste de la qualité des formations proposées par le prestataire et permet de renforcer sa crédibilité auprès des entreprises et des salariés.
- Amélioration continue : Le processus de certification permet au prestataire d’identifier ses points forts et ses axes d’amélioration, et de mettre en place des actions pour améliorer continuellement la qualité de ses prestations.
- Mise en réseau : Les organismes certifiés Qualiopi peuvent intégrer des réseaux de partenaires qui partagent les mêmes exigences de qualité et travailler ensemble sur des projets communs.
La certification Qualiopi est une démarche essentielle pour les prestataires dans la création de site internet pour les instituts de beauté ou les prestataires d’actions concourant au développement des compétences. Elle permet d’assurer la qualité des formations professionnelles et d’accéder aux financements publics et privés.
À travers cette démarche, les prestataires s’engagent dans une logique d’amélioration continue et renforcent leur crédibilité auprès des entreprises et des salariés souhaitant se former.
